辽宁工程职业学院财经管理系专业

      一、物流管理专业 
        1、培养目标  
        本专业面向第三产业，培养具有与本专业就业岗位相适应的职业素质和职业道德，并具有较强的学习能力和创新意识，具备物流服务与物流管理能力，能够胜任大企业的物流部门以及第三方物流企业现场操作、基层组织管理的德智体美全面发展的高技能人才。  
        2、核心课程  
    物流企业管理、物流运输管理、物流成本管理、采购管理、仓储管理、物流包装管理、物流配送管理、物流信息管理等 。

        3、实习实训 
        本专业拥有550平方米的实习实训基地，包括：物流仓储配送实训室、物流信息管理实训室、供应链管理实训室、计算机网络中心、多媒体教室。该实训室具有配套的硬件和软件，可以满足学生校内实践教学的需要。另外，我院与东北物流城、铁岭兴隆百货有限公司、大商集团新玛特有限公司、沈阳储运集团、铁岭商业储运公司等建立了实质性的校企合作关系，保证校外实践教学的顺利进行。 
       4、就业方向  
       仓库管理员、信息录入员；运输企业调度员、接单员、单证管理员；配送中心一线操作人员、基层管理人员；物流企业业务联络员、销售系统维护员等。

    物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一，但我国到2008年为止只有270多所高校开设了物流管理专业。在铁岭，大专以上学历的物流专业人才的需求量很大，高端的专业管理人才匮乏，人才供给的巨大缺口意味着更多的机遇和发展空间，物流专业的就业前景非常广阔。 
       5、师资队伍 
       物流管理专业现有专任教师11人，硕士学位教师2人、学士学位教师6人，高级讲师3人，讲师5人，助理讲师3人。  
       学院非常重视对物流管理专业带头人和骨干教师的培养，先后多次派教师进行高职的双师培训，不断提高本专业的教学水平。

       二、市场营销专业  
       学院本着开设市场最需要、素质最高、就业最有保障的专业，从全局考虑，适应市场经济迅速发展对人才的需要，抓住机会，开设市场营销专业，并配备较强的师资力量和实习实训设备。  
       1、培养目标   
       本专业面向工商企业，培养具有较高职业素质和职业道德，具备沟通、营销、管理、组织的能力，能够胜任工商企业市场开拓、营销策划、市场调研、门店店长、基层管理等相关岗位要求的德能兼备的应用型技能人才。 
       2、核心课程   
       商务礼仪、商务谈判与推销技巧、市场营销基础与实务、电子商务基础与实务、市场调查与预测、广告实务、营销策划实训、策略销售实训、ERP企业经营模拟实战等。
       3、实习实训  
       本专业具有完备的综合实习实训系统。包括市场营销实训室、ERP实训室、多媒体网络实训室，可以进行商务谈判模拟、礼仪实训模拟等，能为学生提供一个仿真的实习实训环境。  
       4、就业方向   
      工商企业的市场开拓人员、营销策划人员、市场调研人员、商业连锁企业门店店长、商场卖区长以及工商企业的其他基层管理人员等。
       5、师资队伍     
       本专业共有教师7人 ，其中硕士学位2人，学士学位4人，高级讲师1人、讲师3人。具有双师教师资格3人。     

       三、会计专业  
       1、培养目标  
      本专业面向财会行业，培养具有与本专业就业岗位相适应的职业素质和职业道德，具备会计核算、纳税申报、财务软件操作和维护能力，能够胜任会计核算员、出纳和收银主管、纳税申报员等工作的德智体美全面发展的高技能人才。
       2、核心课程  
       基础会计、财务会计、成本会计、管理会计、会计电算化、出纳实务、会计岗位综合实训、经济法、税法、财务管理等。 
       3、实习实训    
       本专业现有一个会计电算化实训室、一个手工模拟实训室，具备配套的硬件、软件，基本上满足了校内实践教学的需要。为了加强实践教学，我院与用友公司铁岭分公司、铁岭大华会计师事务所、铁岭东北物流城、铁岭兴隆百货等多家建立了实质性的校企合作关系，成为我专业校外实训基地，保证校外实践教学的顺利进行。    
       4、就业方向   
       企事业单位的各类会计核算人员及会计主管；出纳主管和收银主管；财务软件的操作维护技术人员；纳税核算和申报人员。    
       5、师资队伍    
       本专业现有9名专任教师。其中高级讲师2人、讲师4人，研究生1人，具有“双师型”资格的教师4人，是一支教学经验丰富，教学能力突出，既有理论基础又有实践技能的教学团队。    

    四、电信服务与管理专业

    1、培养目标

    本专业主要面向各大企业的呼叫中心部门或者独立的呼叫中心企业，培养具有较高职业素质和职业道德，能够胜任坐席员、班组长、培训师、质检师、排班师以及数据分析师等工作岗位的应用型技能人才。

    2、主干课程

    服务外包与呼叫中心概论、普通话与发音技巧、客户心理学、客户关系管理、呼叫中心班组长管理、呼叫中心人力资源管理、客户咨询业务处理、客户投诉管理、呼出业务管理、电话营销等。

    3、实习实训

    本专业现有一个大型的呼叫中心实训室，面积300平方米，总价值200多万元。本专业的实训分为教用呼叫中心平台实训和商用呼叫中心平台实训。教用呼叫中心平台实训每学期两周，借助教学用的呼叫中心平台对行业要求的各技能模块进行训练；商用呼叫中心平台实训安排在第五学期，在校园内实际运营的呼叫中心企业进行。第六学期，学生要进入到合作企业的呼叫中心部门或者是独立的呼叫中心企业进行顶岗实习。

    4、就业方向

    金融、电信、物流、电商、餐饮等企业的呼叫中心部门或者承担服务外包业务的独立的呼叫中心企业，从事的岗位主要有坐席员、班组长、培训师、质检师、排班师以及数据分析师等。

    5、师资队伍 

    本专业现有7名专任教师，2名呼叫中心企业的兼职教师。其中高级讲师2人、讲师4人，研究生2人，具有“双师型”资格的教师3人，是一支教学经验丰富，教学能力突出，既有理论基础又有实践技能的师资队伍。